Одно из наиболее эффективных решений по обеспечению безопасности физическому лицу — это личная охрана. Она должна исполнять не только имиджевую функцию, но также обеспечивать полную защиту заказчику. У любого охранника должна быть лицензия. Это лицо обязано неукоснительно соблюдается свод правил. Проанализируем права, обязанности подобных сотрудников, а также посмотрим на организацию рабочего процесса изнутри.
Направление деятельности
Охрана частного лица может работать в различных сферах деятельности. В телохранителях чаще всего нуждаются бизнесмены, публичные личности и люди из шоу бизнеса.
Направление деятельности может быть типовое или нестандартное. Эти ключевые моменты прописываются в контракте. Не всегда охранник должен предотвращать нападения или кражи, иногда его обязанности нацелены лишь на сопровождение лица в поездках и мероприятиях.
Например, публичные личности набирают себе штат охранников, чтобы они сдерживали толпы поклонников и берегли личное пространство клиента. Рассмотрим жизненные ситуации, где может потребоваться специально обученный человек:
- Деловые встречи, заключение сделок, переговоры, командировки.
- Места большого скопления людей, публичные выступления, семинары.
- Сопровождение при перевозке крупной суммы средств или других ценностей.
Даже на отдыхе с семьей некоторым людям требуется сотрудник, который будет обеспечивать безопасность и предотвращать попытки третьих лиц нарушить покой.
Правовой статус ЧОП и лицензия
Этот вопрос регламентирует законодательный акт №2487-1, в частности статья №15.1. Именно там сообщается, что личная защита создается только в форме ООО и не имеет право иметь другие направления, кроме охранной деятельности. Согласно Федеральному закону №272 официально ЧОПовцы были переименованы в ЧОО. В предприятие, которое осуществляет частную охранную деятельность. Несмотря на это, из лексикона еще не скоро уйдет эта аббревиатура.
Услуги
Телохранитель или личная охрана должны вызывать доверие у своего клиента и соответствовать его ожиданиям. Мастерство таких сотрудников должно подтверждаться послужным списком и лицензированием. При заключении контракта, прописывается весь перечень услуг, которые предоставляются во время сотрудничества сторон.
Определим виды услуг:
- Гарантия сохранения конфиденциальной информации.
- Эффективность обеспечения безопасности.
- Неприкосновенность частной жизни.
- Защита частного лица.
- Охрана имущества клиента.
- Обеспечение приборами, которые увеличить эффективность охранной деятельности.
- Консалтинговые услуги.
Мало, чтобы охранник был профессионалом своего дела. Он обязан обеспечивать защиту с помощью специальных приборов: система наблюдения, сигнализация, маячки, оборудование для переговоров с клиентом и прочее. Телохранитель чаще всего несет ответственность не только за здоровье человека и его семьи, но также за сохранность имущества.
Направления работы
Любая охранная деятельность требует комплексного подхода. Наниматель должен быть уверен, что охрана легко справиться сразу с несколькими поставленными задачами.
Наемный сопровождающий обязан осуществлять плановый мониторинг факторов риска, оперативно оценивать нештатную ситуацию. Направление работы распространяется на проверку лиц, которые ведут дела с заказчиком и мест, где происходят подобные встречи.
Охранник должен пресекать попытки третьих лиц нанести вред клиенту или нарушить его покой. В некоторых контрактах прописываются конкретные направления деятельности. Например, защита от определенного человека или сохранение приватности на отдыхе. Иногда сопровождающего нанимают на короткий срок, лишь для того, чтобы он обеспечил охрану грузу во время транспортировки.
Права и обязанности
Охрана физического лица в первую очередь должна организовывать защиту своего клиента. В этот перечень входит сопровождение, проверка территории, безопасность маршрутов. Телохранитель должен быть постоянно в курсе событий, мониторить ситуацию заранее, а также в режиме реального времени. Именно поэтому охранникам предоставляется доступ к личным данным человека. Они имеют право на изучение конфиденциальной информации.
Некоторые заказчики хотят, чтобы защитник даже составлял их план на день, основываясь на списке неотложных дел, и определял оптимальный маршрут, очередность встреч. Внимание, контроль ситуации чаще всего являются основополагающими обязанностями. Готовность к тому, чтобы защитить клиента – это спокойствие и безопасность лица. При обнаружении опасности, у телохранителя должен быть четкий план действий. Лицензирование подобных сотрудников имеет несколько ступеней:
ВАЖНО! Применение средств оправдано только в случае нападения на объект охраны, обороны и обезвреживания противника.
Проверка
Подобные сотрудники должны быть подготовленными и периодически проходить переаттестацию. Подобные действия регламентирует приказ МВД России № 342. К слову, не все телохранители продлевают свою лицензию. Проверяется не только физическая подготовка и профессиональные навыки, но также теоретические знания. На профессиональную пригодность проверка проводится один раз в год. По теории проверяют правовые знания, технические навыки, оказание первой медицинской помощи и умение применять специальные средства.
ВАЖНО! В России много организаций, которые осуществляют защитные функции, но не имеют лицензии. Подобные действия не законны.
Организация и подготовка
Весь рабочий процесс телохранителя или отдельного звена личной охраны, происходит в несколько этапов. Подробнее процесс можно рассмотреть в таблице:
Телохранитель должен быть готов в любой внештатной ситуации. Если охранников несколько, то они делятся на группы. Одни проверяют маршрут еще до того, как клиент прибыл на место, другие обеспечивают безопасность самому объекту. Третьи выступают в качестве наблюдателей, а четверная группа – это водители и тыл для возможного отступления. Особая роль у наблюдателей. Они должны уметь слиться с общей массой людей и быть незаметными.
На заметку! Сопровождение груза или клиента должно быть заранее спланировано. Хороший телохранитель – это не тот, который может защитить, а так, кто способен предотвратить наступление опасного случая.
Заключение
Чаще всего в личную охрану берут бывших сотрудников МВД, но существуют также специальные школы, которые обучают навыкам обеспечения безопасности гражданам.
Оперативность и адекватная оценка ситуации – это факторы, которые в форс-мажорной ситуации позволят грамотно защитить клиента и не пострадать самому. Обеспечение безопасности — это не простой процесс, который требует комплексного, а порой и индивидуального подхода. Только опыт, грамотная подготовка сотрудника позволит минимизировать риски и защитить заказчика.